受全球疫情影响，国内外会展活动按下暂停键。随着客户自身业务调整，加之政府积极鼓励网上办展，特别是广交会这一标志性展会选择线上举办，业内人士开始从焦虑、观望、转为行动，以实现展会数智化转型，谋求线上展会新模式。云兔会展系统整合了疫情期间调研、会展主办核心诉求、国内外标杆案例，结合云兔会展系统自身的技术和平台优势，重磅推出《线上展会行动指南》，明确了线上展会“为什么、是什么、怎么做”相关内容。

一、为什么:时代背景下的线上展会

IDC报告中预测，2022 年全球80%的机构将实施数字化战略。目前，宏观环境、政策导向、客户需求以及竞争正加速会展企业数智化转型，而线上展会是其实现转型的有效路径之一。线上展会的构建，将给组展企业的组织结构、业务能力、产品服务、运营模式以及盈利模式带来变化，在提高数字化收入、管理效率和服务体验方面带来提升。

二、是什么:线上展会的核心功能

线上展会不是线下展会的照搬，而是一种新的商业模式。线上展会的核心功能在于云展示、云引流、云互动、云洽谈。通过充分运用3D、AR、MR、VR等技术提供沉浸式产品和服务。呈现形式以实现展会和展商品牌365天在线展示。通过内容运营激活私域流量，接入腾讯、百度、阿里、Linkedin 等外部资源实现云引流；通过实时在线直播、视频、音频和自动化客服等互动技术，让观众、卖家及展品之间形成高效实时互动；通过商务配对系统及多人会议、一对一会谈等多层次的在线精准对接会，实现买卖双方在线配对洽谈。不仅如此，线上展会还需构建洽谈交易信任环境，利用大数据和人工智能，进行买家、卖家资信和背景调查、展品知识产权审核，为洽谈交易保驾护航。

线上展会促进买卖双方洽谈磋商的核心价值与传统展览相同，但盈利模式有所不同。线上展会收入主要来自于基础会员费、展示增值服务、营销增值服务以及商机服务等方面，包含数字化展位、广告位、展商入驻、平台服务、预约配对、营销流量、发布会直播平台等内容。

三、怎么做:线上展会建设路径

线上展会的建设不但依靠单纯的业务变革和技术解决方案，更深层次需要的是公司组织和商业模式变革相结合。线上展会的建设路径包含6个步骤。

步骤1:完成组织准备度检查，获得人、财、物支持组织变革包括组织、人员、财务以及运营和收入模式的规划。

首先，需要完成组织准备度检查和收费模式的规划；其次要规划展商入驻定价模式，展商入驻定价可以综合考虑客户的需求和支付能力，提供不同的套餐结构。

步骤2:建立数字门户，实现品牌展示

承载招商招展功能目前来看，有2D、2.5D及3D等3种展示形态可供选择，其中2.5D的展示方式可以兼顾体验和成效，其优势在于模拟了逛展的场景，展示效果更为形象，维护成本较低。在展台的构建中，通过图文展示、视频展示与线上洽谈预约、展商直播、在线商城和智能客服等功能融为一体，从多维度展示展商展品信息，并提供即时的互动洽谈工具，保障展商权益。

步骤3:搭建引流+互动平台，扩大受众，体现展会IP价值

通过内容激活自有展商和观众历史数据，借助社交网络、富媒体及新兴媒体进行宣传推广,并通过接入百度、阿里、Linkedin等外部资源实现云引流，并基于IM即时通讯及智能虛拟客服相结合，实现24小时的高效互动。

步骤4:搭建配对+直播平台，实现云上洽谈，提高磋商效率

商务配对的核心是通过大量的数据驱动，基于字段数据、标签、需求和行为数据，建立评价指标，实现商机自动匹配、买卖双方预约洽谈、履约评价及线索转化跟进。通过接入直播平台，可以在线上约谈时间确认后，自动通过直播系统实现一对一或一对多网上洽谈。

步骤5:构建内部运营模式，用时间同步买卖双方节奏

线上展会可采用365天运营方式，也可明确开闭幕式时间,以此同步参展商和采购商的互动、交流、洽谈行为。对于运营团队而言，需要进行大量专业培训，完善展前筹备、展中服务及展后数据及再营销计划，实时保证系统稳定、安全、流畅。

步骤6:平台优化，实现可持续的运营和服务对接

线上展会所构建的是可持续运营和对接平台，因此，要从系统、产品、服务及运营等角度不断优化调整，以保证参展商全方位云展示，观众随时随地云逛展。

云兔展览管理系统主办出身，我们有11年主办经验，有5场品牌展，举办承办超过270场次的大型展览，熟悉主办管理需求及痛点。展览行业全流程信息化解决方案，极大降低企业管理难度，提升管理水平。系统内置分销系统、销售话术管理、营销管理功能，让销售技巧可沉淀。内置CRM系统，让客户不随销售人员流动而流失。平台独立部署，可根据不同人员、不同角色、不同项目类型、不同组织结构等因素，灵活配置系统权限，帮客户搭建完善的权限管理体系是会展数字化营销的必备选择！

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