“10天×24小时”全天候为参展商开放直播服务，解决时差难题；在直播间设置“一对一洽谈”按钮，在线展览让商业洽谈更私密、安全。

当展商的英文名出现在直播间时，你们就知道又有老朋友造访了，短短的几天直播已经和数十位老客户相聚于屏幕。这些远在东南亚、中东、欧美的客户，通过VR虚拟展厅和直播间，纷纷对柏高公司新近研发推出的近百款产品赞叹不已。

在线展览开幕前，企业通过自己的平台尝试跨境直播时发现了一个国内直播不存在的难题——时差。外企的客户遍布世界各地，由于时差关系，很难将他们同时聚在一个直播时段，能否在展会期间和他们及时在在线展览上见面，她心里没底，是在线展览解决了这个问题。

展会，特别是国际展会，采购商来自世界各地，举办在线展览，必须解决时差问题。在线展览推出了一个不同于以往的方案，这就是坚持“10天×24小时”全天候为参展商开放直播服务，确保国内参展商可以随时开播，国外采购商可以随时按当地时间进入直播间观看参展商讲解展品、开展互动。

需要攻克的难题不只是时差。

在线展览准备期间，技术方用VR虚拟现实技术将产品呈现到网上，但在试播时发现，面向国际采购商的B2B跨境直播与在国内销售时面向消费者的B2C“直播带货”完全不同。

原来，人们熟悉的国内“直播带货”模式是：上面主播开讲，底下观众就开始留言、刷弹幕、打赏，几番来回将直播氛围推向高潮；而B2B跨境直播需要私密性，往往需要一对一沟通，“虽然采购商同时在看直播，但洽谈合同时采购商与参展商之间要保持仅‘一对一’双方可见，这对商业往来格外重要。”

为解决这个难题，在线展览技术提供方在每家参展商的直播间设置“一对一洽谈”按钮。只要采购商点击这个按钮，其留言就不会被其他采购商看到，从而让“云”上的每一次商业洽谈都能做到私密、安全。

把在线展览搬上‘云’端，可不是简单地复制线下展会，而是一个全新的结构设计和流程再造！把连续举办多年的线下展会整体搬上‘云’端，是在线展览在更深层次上拥抱数字化的全新尝试。

来源：人民日报

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