高素质人才的缺乏,已经成为制约我国会展业发展的瓶颈。那么一个合格的会展人应该具备怎样的素质呢?
1. 宽泛的知识理论素养
所谓知识理论素养是指会展专业人才所必须具备的会展相关知识,它构成了会展人才培养的基本内容。
2. 独特的策划创新能力
纵观国内外知名展会的成功经验,无外乎“常办常新”。而这些源源不断的“新”又来自会展策划营销人员的独特策划创意能力。可见,独特的策划创新能力是会展行业对专业人才,尤其是会展策划人才的能力要求。
3. 严密的组织管理能力
任何一个会展企业或者一次会展活动都存在管理和组织的问题。而这些企业或活动的管理,又以从业者具备的严密组织管理能力作为保障。
4. 娴熟的沟通协调能力
任何一个会展活动都是一个繁杂的项目,并且通常是处于十分复杂的社会背景下。因此对于会展从业人员来说,需要其具有娴熟的交际沟通和协调能力,要能做到内外、上下、左右实时沟通。
5. 强烈的服务意识
作为服务性行业,会展的主要内容是为各类参展商、观展者服务。因此,会展与其他第三产业部门一样,成功的关键是使服务对象获得满意的体验。这就要求会展专业人才具备较高的服务意识和较强的服务能力。
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