作者：一只小鹿 发表于：2022-11-15 10:35
随着越来越多新的会展场景和技术的应用，尽管全球各地的活动策划者都在迫不及待等待线下活动的回归，但有一件事是肯定的：那就是，线上和线下融合的活动策划技能将是未来的必备科目。
随着业务的转型，不仅是在会展企业，在任何企业的员工也需要具备很多新的技能，例如：编辑记者的岗位职责不再仅是传统文字类的新闻采访和报道，还需要掌握必备的新媒体运营、图片编辑、视频制作等多项技能；负责短视频制作和运营的员工，首先自身必须是社交类媒体的深度使用者，要有良好的‘网感’，即知道什么内容适合传播，会制造‘爆点’。而一个企业若希望储备这些新技能，一般有两种途径：一种是现有员工对新技能的主动学习和快速掌握，另一种是在学习和培养周期相对较长的情况下，从外部引进具有相应技能的优秀人才，并且帮助他们快速融入现有团队中，成为新DNA的一部分。
2022年，依然是一个不确定的一年，随着以奥密克戎为代表的新冠病毒变异的流行，我们迎来了一个更加不确定的未来，融合会展活动将继续存在。既然如此，对于活动策划者来说，现在是最好的时间来开发2022年及以后所需的活动策划技能了。
新的一年，成为活动策划者需要具备哪些技能？
保守估计，我国直接和间接从事活动策划的岗位人员高达数百万。这不仅是活动对于经济和社会发展至关重要，而且是活动策划这份工作的成就感本身就令人兴奋、为之自豪。然而，与此同时，这个职业也不可避免的带来极大的压力和慌乱。比如说，当疫情首次扰乱整个行业时，活动策划者不得不被迫迅速转向虚拟活动。
由于有很多活动环节需要管理，而技术革新又层出不穷，在这个领域取得成功需要一套独特的技能——在新的时代不断发展新的技能。
活动策划者是创造活动体验的专家，因此他们必须将软技能、硬技能和“开箱即用”的小技能实现完美的平衡。为了在当今充满挑战的环境中举办成功的活动，让我们深入了解每个活动策划者需要掌握的技能。
1. 组织和管理技能
最有效的活动策划者必须拥有卓越的组织能力。他们非常注重细节，紧盯时间节点，并努力保持在预算范围内完成活动。他们还敏锐地把握日程安排，并确保关键对话通常有序进行。
为了执行大规模的融合会展活动，策划人员使用敏捷项目管理和其他数字化管理软件来密切关注活动的每一个关键信息。面对一个一个即将到来的无休止的截止日期，成功的策划者还需要出色的时间管理技能，以确保每个活动都能顺利进行。由于要兼顾许多不同的责任，活动策划者必须能够处理最细枝末节的细节，同时还要把握大局和预算。
2. 适应性和灵活性
正如制定得再好的作战计划，在战斗打响的一瞬间都会乱了起来，因此灵活和变通很重要。有经验的活动策划者都知道，很多活动很难完全按照原定计划进行，因此他们具有很强的适应性，能够处事不惊。在许多情况下，他们可以从容应对变化，因为他们已经习惯了。无论预算、地点或日期是否发生变化，活动策划者都必须全力以赴，才能举办一场非凡的活动。
今天的活动策划者不仅是规划多种不同场景的专家，而且他们也以解决问题为中心，并在出现问题时立即切换为解决问题的模式。无论他们发现自己处于什么境地，他们都拥有保持乐观和开放思想所需的“敏捷情商”，相信一切都会成功——因为活动本来就该如此，对吧？
3. 精通技术的达人
在融合活动的时代，策划者需要比以往任何时候都更精通技术也就不足为奇了。活动专业人员必须在以下领域具备渊博的知识和丰富的经验：
· 学会使用一站式、全场景的活动管理软件，可决定活动执行和与会者参与度的成败；
· CRM和营销自动化工具，与活动软件的集成，以保持数字社区全年的参与度和信息交流；
· 全渠道的营销战略，在活动之前、期间和之后跨媒介提供性价比最优的方案。
此外，当今的活动策划者需要知道如何提供高质量的视频内容，掌握直播和连线的软硬件要求，并能够实现音视频软硬件的组装和执行。这对于无论是寻找合适的合作伙伴、员工还是自己DIY而言都是必须滴。
4. 沟通技巧和能力
一个活动的成功离不开企业内部、合作伙伴、供应商、主办方、服务方、赞助商等跨团队组成的项目小组的良好的沟通和配合。毕竟，策划人员需要协调一系列相互竞争甚至是冲突的利益——供应商、客户、场馆、演讲者、员工、与会者等等。
因此，良好的沟通技巧一直是成功活动策划者的基石。在日益“虚拟”的远程沟通世界中，沟通技巧比以往任何时候都更加重要。硬规则在虚拟的世界里面可能不适合，社群运营需要内容也需要礼仪。比如微信之中改的语音留言可能不礼貌，群内踢人和拉人入群也需要一定的礼节和技巧。
此外，活动策划者需要具备清晰的写作技巧和强大的谈判能力，使他们能够帮助利益相关者达成共识，帮助与会者选择正确的门票套餐，帮助参与者理解活动的目的、意图和KPI。虚拟时代甚至需要更多的文案，因为更多的沟通需要依赖文字交流来实现。
以下是活动策划者需要具备的一些其他沟通技巧：
· 需要具有高度的同理心，以便与个性不同、价值观不同、处在不同地方的多种类型的人一起工作；
· 必须是网络和关系管理方面的大师，以便能够让内部和外部利益相关者在重大目标上保持一致；
· 应熟练掌握供应商管理技能，以建立战略合作伙伴关系，并最大限度地提高成果和活动影响力。
5. 创造性思维能力
活动策划者必须具有非凡的创造力，特别是当我们转向虚实结合的世界时。能够自如跳出框框思考并考虑活动各个方面的整体性的策划者可以增加活动成功的机会，并从激烈竞争的活动行业中脱颖而出。
对于花了数年时间策划现场活动的活动策划者来说，创造力体现在独特的活动场地，开怀的娱乐，尖叫的礼物，或创新的舞台设计。然而，对于融合会展活动，创造力还有不同的形式。以下是活动策划者需要考虑的一些问题：
· 如何射界有意义且可以互相比较的虚拟和面对面的体验？
· 如何保持线上与会者的参与度并与面对面与会者保持联系？
· 如何让线上与会者实时出现在活动中？
· 如何帮助线上与会者感觉自己是活动的一部分，而不仅仅是参加另一个网络研讨会？
作为创意活动策划者，您可以通过发送活动前的礼物盲盒，提供问答或实时聊天等参与功能，或让与会者创建数字头像作为线上活动的元素。
6. 学习和成长心态
在过去的两年中，由于数字活动的演变，许多策划者不得不弄清楚如何位国际参会者规划、管理和执行大型全球活动。以成长思维驱动的活动策划者通过追求每年掌握一些新的数字会展认证来应对新的挑战，例如Event Leadership Institute提供的虚拟活动和会议管理证书或PCMA的数字活动策略师（DES）认证。此外，MPI，VEI等专业机构也提供新的能力证书。
即使在活动取得成功之后，策划者也从不满足于自己的成就。相反，他们专注于学习他们还能做些什么，以确保下一次活动变得更好。因为，日新月异新的时代是势不可挡的，但最忠诚的活动策划者正时刻准备着创造奇迹。
7. 数据驱动和分析
具备数据素养的活动策划者似乎天生就是数据驱动和分析型的人才。规划者不是仅仅根据直觉做出决定，而是使用数据来挑战本能并告知他们的下一步行动。在每次活动期间，他们根据数字会展平台的实时数据调整自己的营销策略和数字化分服务；在每次活动结束时，他们分析活动后的报告，以评估哪些有效，哪些无效，并利用这些经验来指导未来的规划。
活动组织者还为每项活动的节点设定子目标和sub-KPI，并反思如果没有实现他们希望的结果，他们下次如何可以做得更好。
时刻准备，将您的活动策划技能提升到一个新的水平！
这是最好的时机，当别人感到危机和无助的时候，具备胜者思维的活动策划者正在埋头学学习，埋头苦干，仔细钻研，厚积薄发，因为他们知道，冬天即将过去，春天就要来临，即将到来的必将是一个全新的世界。
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