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作者:一只小鹿 发表于:2022-12-28 11:40
一场活动中,最重要的因素就是人,但同时人也是变化最灵活的因素。与设定的活动日程或相关的程序不同,人的意愿和对事物的评价随时会发生变化。因此在做活动管理时要以人的体验为主。
在整个活动流程中,最需要参会者自助完成的就是注册报名的阶段。传统的报名流程大家都有所经历。报名者需要填写报名表,必填选项都填写了才算完成。然后根据自己报名参加活动的身份交钱,获得入场凭证。将报名流程搬到线上其实也一样,但是线上的注册报名更加的灵活可变,也可以根据不同的需求来及时进行调整。
填报名表经常让人产生不耐烦的情绪。因为有些报名表中确实包含了许多信息,但很多信息与活动并没什么关系。一张纸上满满当当都是要填写的,但是却没有几条是真的用得着的。因此,在设计报名表时,不应该将无关信息作为“惯例”加入表中。并且应该根据活动类型的类型进行调整。
快会务的表单设计,有一些常用字段,例如“手机”“公司”等常规的字段可供选择。还有自定义字段可以添加。比如活动是一场医学会议,在设计表单时就可以将“所在医院”“科室”等字段加入表单。不需要填写无关信息的同时也更加的切合活动主题。
在设置门票时,往往在不同时期或针对不同人群,也会有不同的票价和优惠。如何准确无误的根据时间和人群算出优惠也往往会让活动主办方非常苦恼。如果将错误的票卖了出去,也容易引起参会者的不满。
快会务在这方面也有相应的对策。快会务支持多种折扣购票模式,可以在活动刚开放报名时,设置折扣最低的早鸟票,在节日的时间也可以设置一定的折扣。还支持多报名通道,多个通道可设置不同报名表单。比如一场会议,在报名时,针对不同的嘉宾类型,有不同的报名通道,每个通道中的报名表单信息是不一样的,折扣也是不同的。
参会者信息也时常会出现变动。快会务的参会者管理,通过简单的搜索即可修改信息或删除信息。添加参会者也十分简单,只需填写对应通道的表单即可。
活动中所做的大多数工作都是围绕“人”展开的。因此“人性化”的提供硬件及软件服务,才是制胜的法宝。
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