电商平台，怎么便捷获取潜在客户？怎么高效转化客户？怎么降低获客成本？多平台数据怎么运营？

市场细分化对内容运营提出了更高的要求，你是要做大而宽，还是要做小而精，亦或是精而全？每个电商平台都会经历萌芽、成长、稳定、扩展这四个阶段，每个阶段都会有不同的发展目标和发展战略，无论你现在处在哪个阶段，都必须得紧跟时代，保稳定进而求发展谋繁荣。

冲浪的时候要先俯卧或坐在冲浪板上，静候浪来。等到有合适的海浪慢慢靠近的时候，冲浪者要调整板头方向，俯卧在冲浪板上顺着海浪的方向划水，给冲浪板足够的速度使冲浪板保持在海浪的前面，这个时候过于着急是不行的。感受到海浪推动冲浪板滑动时，冲浪者就站起身体，两腿前后自然站立，微屈双膝，利用身体重心、肩膀平衡和后腿控制冲浪板的走向。

现在的浪潮无疑是数字化，数字化管理，数字化营销，数字化运营。市场人需要敏锐地感知适合自己的浪，抓住每一个可以站起来的机会，灵活地控制好方向，只有这样，才能更好地在营销的海浪上完成甚至超越既定的目标，获得更多的市场份额，赢得更高的顾客份额。

内容运营是营销的一个重要板块，新媒体渠道非常多元，市场人有很多选择，可以利用小球撞大球的优势，去争取更多的利益空间。“广告”的界限日渐模糊，消费者更加青睐个性化、互动式的体验。

那么，内容运营的基础是什么？内容运营的核心又是什么呢？

持续编辑、制作，向用户推荐有价值的内容，确保用户可以在产品中获取这些信息，并且，基于KPI，弹性控制用户获取内容的成本，就是内容运营的核心点。内容素材库的建立就是内容运营的基础。信息种类多而杂，其格式也有很多种，信息收集是一个杂而碎的过程，有一个专业的内容管理器就可以事半功倍。

内容素材管理功能：可以满足素材的统一管理，内容制作编辑，内容配置，内容分类管理，内容一站式调用、一站式存档，内容多渠道发布的要求。短信、邮件、活动内容、文章、H5、表单等统统有路径，灵活存取，便捷制作。

如此一来，不仅可以调低获客成本，还能实现集客、发展潜在客户，维护已有客户，进一步促进客户高效转化，整合多个平台数据进行精准运营，二次营销。

会展行业正处于一个转折点，快会务愿和您一起探索线上线下同步互动、有机融合的办展新模式。

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